Política de Privacidade

1. Introdução

A Tramoia (denominada neste documento como "nós", "nosso" ou "a Tramoia"), com sede na Rua Fernandes Tourinho 847, Savassi, Belo Horizonte — MG, 30112-000, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais de visitantes do nosso site e de pessoas interessadas nos nossos cursos. Leia com atenção antes de enviar qualquer informação através do nosso site.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente

Quando você preenche o formulário de contato no nosso site, coletamos:

Nome completo
Endereço de e-mail
Número de telefone (opcional)
Mensagem ou consulta (opcional)

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao visitar nosso site, podemos coletar automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita, por meio de ferramentas de análise (sujeito ao consentimento de cookies).

2.3 Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais que você nos fornece são utilizados exclusivamente para:

Responder às suas perguntas sobre os cursos
Fornecer informações sobre vagas, datas e valores
Processar inscrições nos cursos
Enviar comunicações relacionadas às atividades da Tramoia (com seu consentimento)
Melhorar nosso site com base em dados analíticos agregados

Não utilizamos seus dados para marketing de terceiros nem os compartilhamos com outras empresas para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018):

Consentimento: para envio de comunicações opcionais e uso de cookies não essenciais
Legítimo interesse: para responder às suas consultas sobre cursos e processar inscrições
Execução de contrato: para gerenciar sua participação nos cursos

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

Prestadores de serviços técnicos necessários para operar o site (como hospedagem), que estão contratualmente obrigados a proteger suas informações
Quando exigido por lei ou por determinação de autoridade competente

6. Retenção dos dados

Os dados coletados por formulário de contato são mantidos por até 24 meses a partir da sua última interação conosco, ou pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

7. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Isso inclui:

Transmissão de dados via protocolo HTTPS
Acesso restrito aos dados apenas a pessoas autorizadas
Revisão periódica das práticas de segurança

8. Cookies e ferramentas de análise

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos (sujeitos ao seu consentimento) para entender como os visitantes interagem com nossas páginas. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos cursos são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você acredita que coletamos dados de um menor sem o devido consentimento, entre em contato conosco para que possamos excluí-los.

11. Seus direitos como titular

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Revogação do consentimento a qualquer momento
Informação sobre com quem compartilhamos seus dados
Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

12. Autoridade supervisora

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso ocorrer, indicaremos a data da última revisão no topo do documento. Recomendamos que você a consulte regularmente.

14. Contato

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: [email protected]
Endereço: Rua Fernandes Tourinho 847, Savassi, Belo Horizonte — MG, 30112-000
Telefone: +55 (31) 3274-8951